Conditions générales de vente

Bienvenue sur le site de vente en ligne de l’Office de Tourisme de Beloeil.

Les conditions générales de vente régissent la vente entre l’Office de Tourisme de Beloeil et vous.

Merci de lire ces conditions attentivement avant d’effectuer une commande. En commandant, vous nous notifiez votre accord d’être soumis aux présentes conditions.

1 – Identification

Nos coordonnées de contact sont :
ASBL Office de Tourisme de Beloeil
Rue de la Hunelle, 12
7970 Beloeil
+32 69 68 95 16
info@visitbeloeil.be
Numéro d’entreprise : 0425464566

2 – Caractéristiques du produit

L’Office du tourisme met en vente des brochures, des cartes de randonnée, des objets divers de promotion touristique et des réservations à des événements dans notre région.

3 – Disponibilité

Nos offres de produits sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Dans l’éventualité d’une indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail. Votre commande sera automatiquement annulée et vous serez immédiatement remboursé(e).

4 – Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros et s’entendent TVA belge inclus. Les frais de livraison sont ajoutés au total final, à raison de 0,70 € à 2€ maximum selon le poids de la commande.

5 – Mode de paiement et livraison

Le règlement de vos achats s’effectue avec Visa ou Mastercard. Le débit de la carte est effectué au moment de la commande.

Si vous ne possédez pas de carte Visa ou Mastercard, il vous est possible d’effectuer un virement. Dans ce cas, il est nécessaire de contacter info@visitbeloeil.be.

6 – Sécurisation du paiement

Les procédures de transaction de notre site s’opèrent avec le fournisseur de services de paiement hautement sécurisé : Mollie – https://www.mollie.com/.

En tant qu’expert en sécurité des paiements, Mollie garantit que les données sensibles sont transmises et stockées selon les standards de sécurité et de qualité les plus élevés.

Dans toutes les zones sécurisées dans lesquelles l’adresse URL de visitbeloeil.be commence par https:// (où le “s” signifie sécurisé), les informations sont cryptées et donc protégées avant leur transfert via Internet.

7 – Droit de rétractation de 14 jours et effets de la rétractation

Le consommateur a le droit de notifier à l’Office du tourisme de Beloeil qu’il renonce à l’achat, sans pénalités ni indication de motif, dans les 14 jours calendrier à dater du lendemain du jour de la livraison du produit.

En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, seul le prix du ou des produits achetés sera remboursé; le remboursement de l’achat ne se fera qu’après réception de la preuve de renvoi du produit ; les frais de retour restant à charge de l’acheteur.

8 – Garantie légale au profit du consommateur

Les normes relatives à la protection des consommateurs telles qu’applicables aux fins des présentes sont détaillées et sont disponibles via le site internet du Service Public Fédéral Finances & Economie par le biais du lien suivant http://www.belgium.be/fr/economie/commerce_et_consommation/protection_du_consommateur/commerce_electronique/

9 – Protection des données à caractère personnel

Conformément au règlement général relatif à la protection des données (RGPD), l’ensemble des données personnelles collectées ne pourra être stockée et traitée que selon les finalités définies par les présentes conditions et uniquement pour la durée nécessaire à leur application.

Toutes les informations propres aux modalités de stockage et de traitement pourront être obtenues directement auprès de l’ASBL Office du Tourisme de Beloeil (Le Responsable du Traitement) et/ou du délégué à la protection des données qu’elle a désigné.

Les titulaires des données personnelles stockées et traitées disposeront, en outre, d’un droit constant à rectification de ces données ainsi que, sur simple demande, du droit à l’effacement de celles-ci.

Enfin, il est expressément stipulé que l’ASBL Office du Tourisme de Beloeil ne pourra, en aucune manière, diffuser, de quelque manière que ce soit, les données personnelles collectées sans le consentement préalable de leurs propriétaires sauf à y être contraint par une juridiction ou à devoir respecter ses engagements exorbitants de droit commun.

10 – Litiges

Les présentes conditions sont soumises à la loi belge. En cas de contestation entre parties ou de poursuites en paiement, sont seuls compétents les tribunaux de Tournai.